IP interfoni omogućuju vlasnicima primanje poziva, reprodukciju videa i otvaranje brava s bilo kojeg mjesta. Na primjer, ljudi često primaju pozive na svoje mobilne uređaje radi dostave paketa ili drugih usluga kada nisu kod kuće. IP interfoni omogućuju korisnicima da daju privremeni pristup na daljinu onima koji ga trebaju, samo pomoću jednostavne mobilne aplikacije. Ovo je praktičnije i puno sigurnije od davanja lozinki ili ključeva.

IP interfoni obično pružaju korisniku prilagođen zaslon s jasno vidljivim sučeljem, jednostavnom interakcijom na dodir, intuitivnim radom i višenamjenskim prikazom informacija (npr. vremenska prognoza, vijesti, najave itd.). Ove značajke su jednostavne za korištenje te pomažu da se moderni potrošači naviknu na korištenje IP interfona budući da rade vrlo slično kao i mobilni telefoni.

U usporedbi s čisto analognim rješenjima, IP interfoni pružaju izvrsnu sliku s visokom rezolucijom i širim vidnim poljem. Široki dinamički raspon (WDR) i noćni vid također su podržani kako bi pomogli korisnicima da jasno vide unatoč zahtjevnim svjetlosnim uvjetima, poput izravnog sunčevog svjetla ili okruženja visokog kontrasta tijekom dana i mraka u večernjim i noćnim satima.

IP interfoni također podržavaju višestruke metode pristupa, od osobnih kartica i PIN kodova do biometrijskog prepoznavanja. Osim toga, slijedeći nedavne trendove u beskontaktnim rješenjima, IP interfoni pojednostavljuju radnju otvaranja vrata.

IP interfoni također nude mogućnosti za integraciju s drugim sigurnosnim sustavima, kao što su video i alarmi. Jedinstveni kontrolni centar osigurava all-in-one vezu između različitih uređaja i sustava i olakšava praktičan rad i upravljanje uređajima, poboljšavajući sigurnost za tvrtke i vlasnike kuća.